Actividad
Cualquier unidad de trabajo en un proceso BPMN — desde un único clic hasta un subproceso embebido que esconde todo un subflujo.
Lo que representa una actividad
Una actividad es el nombre genérico que BPMN le da a cualquier nodo donde realmente ocurre trabajo. Se dibuja como un rectángulo redondeado, y es la única forma que consume tiempo y recursos. Todo lo demás en un diagrama — eventos, compuertas, flujos — enruta el trabajo o marca algo que sucede sin esfuerzo (un disparador, una decisión, un resultado).
BPMN 2.0 divide las actividades en tres tipos concretos: una `tarea` atómica que no puede descomponerse más dentro de este diagrama, un `subproceso` que se despliega en su propio flujo interno, y una `actividad de llamada` (call activity) que invoca un proceso global reutilizable definido en otro sitio. Elegir entre ellas es una decisión de alcance, no de estilo: le dice al lector si el detalle vive en este diagrama o en otro.
Cuándo modelar algo como actividad
- El paso tarda un tiempo medible o cuesta dinero — revisar una factura, llamar al cliente, correr la verificación de crédito.
- Una persona, un servicio o un script hace el trabajo — no es sólo una decisión de enrutamiento (eso es una compuerta) ni un disparador (eso es un evento).
- Necesita adjuntar KPI: duración, coste por ejecución, frecuencia, responsable. Las actividades son los únicos nodos donde esos números tienen sentido.
Las actividades en LucidFlow
Cuando LucidFlow genera un BPMN a partir de su documento, cada actividad producida lleva por defecto tres KPI: duración estimada en minutos, coste estimado por ejecución en USD, y frecuencia de ejecución. El mapa de calor de cuellos de botella colorea las actividades en rojo-verde según el KPI elegido, el panel de costes los agrega sobre todo el diagrama, y el marco ESSII evalúa cada actividad en cinco ejes — eliminar, simplificar, estandarizar, integrar o intelligizar con IA.
Preguntas frecuentes
¿«Actividad» es lo mismo que «tarea»?
Una tarea es un tipo específico de actividad — la atómica. Los subprocesos y las actividades de llamada también son actividades. Por tanto, toda tarea es una actividad, pero no toda actividad es una tarea.
¿Puede una actividad tener duración cero?
Técnicamente sí — la duración puede quedar en blanco — pero en la práctica, si un nodo no lleva tiempo ni recursos, casi siempre es un evento o una compuerta, no una actividad.
¿Qué tan granular debo hacer mis actividades?
Regla útil: una actividad debe poder ser responsabilidad de un solo rol y describirse con una sola frase verbal. Si necesita un «luego» en la etiqueta, son dos actividades. Si un manager podría delegarla sin handoff, es una sola.