Actividad
Cualquier unidad de trabajo en un proceso BPMN, desde un único clic hasta un subproceso embebido que esconde todo un subflujo.
Lo que representa una actividad
Una actividad es el nombre genérico que BPMN le da a cualquier nodo donde realmente ocurre trabajo. Se dibuja como un rectángulo redondeado, y es la única forma que consume tiempo y recursos. Todo lo demás en un diagrama (eventos, compuertas, flujos) enruta el trabajo o marca algo que sucede sin esfuerzo (un disparador, una decisión, un resultado).
BPMN 2.0 divide las actividades en tres tipos concretos: una `tarea` atómica que no puede descomponerse más dentro de este diagrama, un `subproceso` que se despliega en su propio flujo interno, y una `actividad de llamada` (call activity) que invoca un proceso global reutilizable definido en otro sitio. Elegir entre ellas es una decisión de alcance, no de estilo: le dice al lector si el detalle vive en este diagrama o en otro.
Cuándo modelar algo como actividad
- El paso tarda un tiempo medible o cuesta dinero, como revisar una factura, llamar al cliente o correr la verificación de crédito.
- Una persona, un servicio o un script hace el trabajo. No es sólo una decisión de enrutamiento (eso es una compuerta) ni un disparador (eso es un evento).
- Necesita adjuntar KPI: duración, coste por ejecución, frecuencia, responsable. Las actividades son los únicos nodos donde esos números tienen sentido.
Las actividades en LucidFlow
Cuando LucidFlow genera un BPMN a partir de su documento, cada actividad producida lleva por defecto tres KPI: duración estimada en minutos, coste estimado por ejecución en USD, y frecuencia de ejecución. El mapa de calor de cuellos de botella colorea las actividades en rojo-verde según el KPI elegido, el panel de costes los agrega sobre todo el diagrama, y el marco ESSII evalúa cada actividad en cinco ejes: eliminar, simplificar, estandarizar, integrar o intelligizar con IA.
Preguntas frecuentes
¿«Actividad» es lo mismo que «tarea»?
Una tarea es un tipo específico de actividad, la atómica. Los subprocesos y las actividades de llamada también son actividades. Por tanto, toda tarea es una actividad, pero no toda actividad es una tarea.
¿Puede una actividad tener duración cero?
Técnicamente sí, la duración puede quedar en blanco, pero en la práctica, si un nodo no lleva tiempo ni recursos, casi siempre es un evento o una compuerta, no una actividad.
¿Qué tan granular debo hacer mis actividades?
Regla útil: una actividad debe poder ser responsabilidad de un solo rol y describirse con una sola frase verbal. Si necesita un «luego» en la etiqueta, son dos actividades. Si un manager podría delegarla sin handoff, es una sola.