Preguntas frecuentes

LucidFlow es una plataforma impulsada por IA que toma cualquier documento: transcripción de reunión, PDF, archivo Word, hoja de cálculo, y lo convierte en un flujo completo de inteligencia de procesos. Primero, genera un mapa de proceso BPMN interactivo. Luego, analiza costes, duraciones y cuellos de botella. Finalmente, co-construye un plan de transformación IA con recomendaciones de herramientas específicas y proyecciones de ROI para cada cambio.

Para analistas de negocio, consultores de procesos y equipos de operaciones PYME que necesitan documentar, analizar y transformar procesos, sin pasar días en diagramación manual ni gastar cientos de miles en herramientas empresariales.

Sube un documento (PDF, Word, Excel, PowerPoint, imágenes o texto). La IA analiza el contenido, identifica actores, tareas, decisiones y flujos, y genera un diagrama BPMN completo.

Sí. El plan Gratis incluye 1 proceso de por vida con el análisis completo de IA en pantalla: mapa BPMN, panel de costes, plan de transformación, recomendaciones de herramientas. Gratis para siempre, no es una prueba. Sin tarjeta de crédito. Las exportaciones y el compartir requieren un plan de pago.

Puedes explorar un diagrama de demostración en nuestra página demo. Para generar tus propios diagramas, necesitas una cuenta gratuita.

La mayoría de las herramientas se detienen en el dibujo. LucidFlow convierte cualquier documento en un bucle completo de inteligencia de procesos: un BPMN editable, un mapa financiero de dónde se gastan el tiempo y el dinero por tarea, y un plan de transformación IA paso a paso con recomendaciones de herramientas concretas. Reemplaza el diagramado manual, el cálculo de costes de procesos en hojas de cálculo y los estudios tipo consultoría con un único flujo automatizado.

Sí. Datos transmitidos por HTTPS/TLS, base de datos con Row Level Security, pagos por Stripe (PCI DSS). Eliminación posible en cualquier momento.

La interfaz está disponible en inglés, francés y español. La IA puede analizar documentos en cualquier idioma.

Sí. Aplicación web responsiva para todos los navegadores modernos. El editor BPMN está optimizado para escritorio y tablet.

Soporte email estándar (Gratis), soporte prioritario (Pro), soporte dedicado con SLA (Enterprise).

Un plan de transformación IA es una hoja de ruta paso a paso que te indica qué tareas de tu proceso eliminar, simplificar, estandarizar, integrar o reemplazar con IA. Para cada recomendación, LucidFlow proporciona una sugerencia de herramienta específica (con alternativas), un ROI estimado, un cronograma de implementación y un BPMN antes/después para que puedas visualizar exactamente cómo queda el proceso transformado.

Sí. Cada nodo de tarea en tu BPMN contiene datos de coste, duración y frecuencia pre-rellenados por la IA. LucidFlow utiliza estos datos para calcular el coste total del proceso, el gasto mensual, la proyección anual y los ahorros potenciales de cada optimización o automatización. El informe de ROI muestra la comparación completa antes/después, desglosada por rol y por paso.

LucidFlow y las plataformas de enterprise process mining (Celonis, Signavio y similares) apuntan a compradores diferentes. El enterprise process mining reconstruye los procesos a partir de los logs de eventos del ERP y tiene precios para presupuestos Fortune 500, a menudo más de 100.000 $ al año con un proyecto de integración de varios meses. LucidFlow genera diagramas BPMN a partir de documentos (transcripciones, SOPs, PDFs), ejecuta el análisis de costes y el plan de transformación IA encima, y comienza gratis sin llamada comercial. La elección correcta depende de dónde vive la verdad de tu proceso: en logs de eventos del ERP conectados, o en documentos y notas de reuniones.

BPMN (Business Process Model and Notation) es un estándar internacional (ISO 19510) para visualizar procesos de negocio con símbolos estandarizados.

LucidFlow genera diagramas conformes a BPMN 2.0, garantizando compatibilidad con otras herramientas BPMN y exportación en XML estándar.

La vista estándar muestra un flujo secuencial. Swimlane agrupa tareas por rol en carriles horizontales. Cambia entre ambas instantáneamente.

LucidFlow soporta los elementos BPMN 2.0 esenciales: eventos de inicio y fin, tareas de usuario, tareas de servicio, tareas manuales, tareas de script, tareas de envío/recepción, tareas de regla de negocio, compuertas exclusivas (XOR), paralelas (AND), inclusivas (OR) y basadas en eventos, flujos de secuencia y carriles (swimlanes) para agrupación por rol.

Técnica que usa datos para descubrir y mejorar procesos reales. LucidFlow aplica principios de process mining por IA a tus documentos.

Sí. Importación de archivos XML BPMN 2.0 desde Camunda, Bizagi, bpmn.io y otras herramientas conformes.

Sí. Exportación en XML BPMN 2.0 importable en cualquier herramienta conforme. También PNG, SVG, PDF y JSON.

Elemento que controla la separación y unión de flujos. XOR = decisión exclusiva. AND = paralelo. OR = inclusivo.

De izquierda a derecha: círculos = eventos, rectángulos redondeados = tareas, rombos = compuertas, flechas = flujo. LucidFlow incluye una leyenda integrada.

Sí. LucidFlow incluye un analizador de conformidad BPMN integrado que verifica tu diagrama según las reglas BPMN 2.0: eventos de inicio/fin faltantes, nodos desconectados, inconsistencias de compuertas, y más. Disponible a partir del plan Pro.

LucidFlow ofrece Gratis (1 proceso de por vida, análisis IA completo en pantalla), Starter $19/mes (3 procesos, todas las exportaciones desbloqueadas), Pro $39/mes (8 procesos, soporte prioritario), Enterprise $129/mes (procesos ilimitados, CSM dedicado, SLA) y Pay-as-you-go $10 una sola vez. La facturación anual ahorra aproximadamente un 17% sobre las suscripciones.

Sí. Mejoras inmediatas, degradaciones al final del ciclo de facturación.

Tarjetas de crédito/débito por Stripe (PCI DSS). Factura para Enterprise.

1 proceso con todas las funcionalidades desbloqueadas. Gratis para siempre, sin tarjeta de crédito.

5 procesos por mes, todas las funcionalidades incluidas, soporte prioritario, facturación anual disponible.

Pro permite 5 procesos por mes (vs 1 en Gratis) y soporte prioritario. Todas las funcionalidades están incluidas en ambos planes.

Sí, ~17%. Starter: $15/mes ($180/año). Pro: $32/mes ($384/año). Enterprise: $107/mes ($1,284/año).

La mayoría de los diagramas se generan en menos de 5 minutos. Suba su documento, responda preguntas opcionales de clarificación, y la IA de LucidFlow le entrega un diagrama BPMN completo, editable y listo para optimizar.

Sí. Enterprise incluye historial ilimitado, soporte prioritario e incorporación personalizada. Contáctenos para discutir opciones de SLA y necesidades de integración adaptadas a su organización.

Precios especiales disponibles. Contacta a nuestro equipo comercial.

PDF, Word, Excel, PowerPoint, imágenes (PNG, JPG), texto, Markdown y CSV. Importación múltiple por arrastrar y soltar.

PNG, SVG, PDF, JSON y XML BPMN 2.0. Disponibilidad según plan.

API planificada para una versión futura. Acceso anticipado posible para Enterprise.

Chrome, Firefox, Safari y Edge. Versión reciente recomendada.

Sí. Los enlaces compartidos están disponibles en los planes Free, Pro y Enterprise, sin gate por tier. Cada enlace lleva un permiso (solo lectura o edición) que tú eliges al crearlo, y cualquier persona con el enlace puede acceder al diagrama BPMN sin necesidad de una cuenta LucidFlow. Los enlaces pueden protegerse con contraseña y revocarse en cualquier momento.

Opción de importación BPMN en la página de carga. El XML se analiza y muestra en el editor.

10 MB por archivo. Límite de páginas PDF variable según plan.

Aplicación web que necesita internet. Exportación posible para uso sin conexión.

Diagramas individuales con enlaces compartidos. Colaboración en tiempo real en la hoja de ruta.

Supabase (PostgreSQL + Row Level Security). Cifrado en tránsito y en reposo. Eliminación en cualquier momento.

IA avanzada (Google Gemini) que analiza el contenido para identificar pasos, actores, decisiones y flujos, estructurados en diagrama BPMN 2.0.

Sí. Principios Lean Six Sigma, análisis de cadena de valor, clasificación de desperdicios, versión optimizada comparada lado a lado.

Examen de cada paso: valor agregado, necesario sin valor, o desperdicio. Clasificación y recomendaciones de mejora.

Sí. Solicita modificaciones específicas: agregar pasos, reasignar, paralelizar, eliminar. Modificaciones en tiempo real.

Alta calidad con preguntas de clarificación si hay ambigüedad. Control total con el editor interactivo.

Marco DMAIC (Lean Six Sigma) combinado con mapeo de cadena de valor y clasificación Muda.

Sí. Bloquea tareas para protegerlas de la optimización IA. Útil para cumplimiento normativo.

Métrica 0-100 evaluando automatización, complejidad, transferencias entre roles y robustez.

Detección de estado actual, estado objetivo, ideas de mejora y puntos de dolor en tus documentos.

No. Procesamiento solo para generación de diagramas. Datos eliminables en cualquier momento.