Preguntas frecuentes

LucidFlow es una plataforma impulsada por IA que toma cualquier documento — transcripción de reunión, PDF, archivo Word, hoja de cálculo — y lo convierte en un flujo completo de inteligencia de procesos. Primero, genera un mapa de proceso BPMN interactivo. Luego, analiza costes, duraciones y cuellos de botella. Finalmente, co-construye un plan de transformación IA con recomendaciones de herramientas específicas y proyecciones de ROI para cada cambio.

Para analistas de negocio, consultores de procesos y equipos de operaciones PYME que necesitan documentar, analizar y transformar procesos — sin pasar días en diagramación manual ni gastar cientos de miles en herramientas empresariales.

Sube un documento (PDF, Word, Excel, PowerPoint, imágenes o texto). La IA analiza el contenido, identifica actores, tareas, decisiones y flujos, y genera un diagrama BPMN completo.

Sí. El plan Gratis incluye 1 proceso con todas las funcionalidades desbloqueadas, gratis para siempre. Sin tarjeta de crédito.

Puedes explorar un diagrama de demostración en nuestra página demo. Para generar tus propios diagramas, necesitas una cuenta gratuita.

Visio y Lucidchart son herramientas de dibujo — trazas el diagrama a mano. Celonis y SAP Signavio extraen datos de procesos de tus sistemas IT y requieren un contrato anual de seis cifras. LucidFlow parte de un documento que ya tienes, genera el BPMN automáticamente, y añade análisis financiero y un plan de transformación IA. Es la única herramienta que te lleva del documento a la hoja de ruta de transformación en una sola sesión.

Sí. Datos transmitidos por HTTPS/TLS, base de datos con Row Level Security, pagos por Stripe (PCI DSS). Eliminación posible en cualquier momento.

La interfaz está disponible en inglés, francés y español. La IA puede analizar documentos en cualquier idioma.

Sí. Aplicación web responsiva para todos los navegadores modernos. El editor BPMN está optimizado para escritorio y tablet.

Soporte email estándar (Gratis), soporte prioritario (Pro), soporte dedicado con SLA (Enterprise).

BPMN (Business Process Model and Notation) es un estándar internacional (ISO 19510) para visualizar procesos de negocio con símbolos estandarizados.

LucidFlow genera diagramas conformes a BPMN 2.0, garantizando compatibilidad con otras herramientas BPMN y exportación en XML estándar.

La vista estándar muestra un flujo secuencial. Swimlane agrupa tareas por rol en carriles horizontales. Cambia entre ambas instantáneamente.

LucidFlow soporta los elementos BPMN 2.0 esenciales: eventos de inicio y fin, tareas de usuario, tareas de servicio, tareas manuales, tareas de script, tareas de envío/recepción, tareas de regla de negocio, compuertas exclusivas (XOR), paralelas (AND), inclusivas (OR) y basadas en eventos, flujos de secuencia y carriles (swimlanes) para agrupación por rol.

Técnica que usa datos para descubrir y mejorar procesos reales. LucidFlow aplica principios de process mining por IA a tus documentos.

Sí. Importación de archivos XML BPMN 2.0 desde Camunda, Bizagi, bpmn.io y otras herramientas conformes.

Sí. Exportación en XML BPMN 2.0 importable en cualquier herramienta conforme. También PNG, SVG, PDF y JSON.

Elemento que controla la separación y unión de flujos. XOR = decisión exclusiva. AND = paralelo. OR = inclusivo.

De izquierda a derecha: círculos = eventos, rectángulos redondeados = tareas, rombos = compuertas, flechas = flujo. LucidFlow incluye una leyenda integrada.

Sí. LucidFlow incluye un analizador de conformidad BPMN integrado que verifica tu diagrama según las reglas BPMN 2.0 — eventos de inicio/fin faltantes, nodos desconectados, inconsistencias de compuertas, y más. Disponible a partir del plan Pro.

Gratis: $0 para siempre (1 proceso). Pro: $59/mes. Enterprise: $149/mes. -17% facturación anual.

Sí. Mejoras inmediatas, degradaciones al final del ciclo de facturación.

Tarjetas de crédito/débito por Stripe (PCI DSS). Factura para Enterprise.

1 proceso con todas las funcionalidades desbloqueadas. Gratis para siempre, sin tarjeta de crédito.

5 procesos por mes, todas las funcionalidades incluidas, soporte prioritario, facturación anual disponible.

Pro permite 5 procesos por mes (vs 1 en Gratis) y soporte prioritario. Todas las funcionalidades están incluidas en ambos planes.

Sí, ~17%. Pro: $49.17/mes ($590/año). Enterprise: $124.17/mes ($1,490/año).

La mayoría de los diagramas se generan en menos de 5 minutos. Suba su documento, responda preguntas opcionales de clarificación, y la IA de LucidFlow le entrega un diagrama BPMN completo, editable y listo para optimizar.

Sí. Enterprise incluye historial ilimitado, soporte prioritario y onboarding personalizado. Contáctenos para discutir opciones de SLA y necesidades de integración adaptadas a su organización.

Precios especiales disponibles. Contacta a nuestro equipo comercial.

PDF, Word, Excel, PowerPoint, imágenes (PNG, JPG), texto, Markdown y CSV. Importación múltiple por arrastrar y soltar.

PNG, SVG, PDF, JSON y XML BPMN 2.0. Disponibilidad según plan.

API planificada para una versión futura. Acceso anticipado posible para Enterprise.

Chrome, Firefox, Safari y Edge. Versión reciente recomendada.

Enlaces de solo lectura (Pro y Enterprise). Revocables en cualquier momento.

Opción de importación BPMN en la página de carga. El XML se analiza y muestra en el editor.

10 MB por archivo. Límite de páginas PDF variable según plan.

Aplicación web que necesita internet. Exportación posible para uso sin conexión.

Diagramas individuales con enlaces compartidos. Colaboración en tiempo real en la hoja de ruta.

Supabase (PostgreSQL + Row Level Security). Cifrado en tránsito y en reposo. Eliminación en cualquier momento.

IA avanzada (Google Gemini) que analiza el contenido para identificar pasos, actores, decisiones y flujos, estructurados en diagrama BPMN 2.0.

Sí. Principios Lean Six Sigma, análisis de cadena de valor, clasificación de desperdicios, versión optimizada comparada lado a lado.

Examen de cada paso: valor agregado, necesario sin valor, o desperdicio. Clasificación y recomendaciones de mejora.

Sí. Solicita modificaciones específicas: agregar pasos, reasignar, paralelizar, eliminar. Modificaciones en tiempo real.

Alta calidad con preguntas de clarificación si hay ambigüedad. Control total con el editor interactivo.

Framework DMAIC (Lean Six Sigma) combinado con mapeo de cadena de valor y clasificación Muda.

Sí. Bloquea tareas para protegerlas de la optimización IA. Útil para cumplimiento normativo.

Métrica 0-100 evaluando automatización, complejidad, transferencias entre roles y robustez.

Detección de estado actual, estado objetivo, ideas de mejora y puntos de dolor en tus documentos.

No. Procesamiento solo para generación de diagramas. Datos eliminables en cualquier momento.